米兰蒙扎莫拉责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

他建议，塔首首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，秀先建立无理投诉、秀先恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，莱奥卢卢在许进看来，莱奥卢卢还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，奇克缺阵金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。米兰蒙扎莫拉二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

许进表示，塔首助推金融消费者权益保护高质量发展，塔首应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，秀先零售金融更因为小额分散的业务形态特点，秀先在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，莱奥卢卢随着人民财富的不断增加，莱奥卢卢金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，奇克缺阵导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。截至2022年底，米兰蒙扎莫拉公司存续信托项目444个，信托资产管理规模2859亿元。

中国信托业协会曾调研总结称，塔首信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、塔首股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，秀先中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，秀先加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。

再往前看，莱奥卢卢2022年全年也有20家信托公司经历了换帅，其中9家信托公司董事长更替，11家信托公司更换了总经理。2023年12月起，奇克缺阵卓新桥便以党委书记、董事长（拟任）身份对外主持会议。